Afin de favoriser l’amélioration continue d’Enki et de vous offrir toujours plus de nouveautés, nous vous informons qu’une mise à jour aura lieu le 25 avril à partir de 22h00.
Pilotez maintenant en « zone et groupe » de nombreuses marques
La nouvelle fonctionnalité “Zone et Groupe” vous permet de piloter l’ensemble de votre éclairage par zone et groupe mais aussi d’y personnaliser l’intensité et la couleur de vos ampoules connectées.
Adaptez vos éclairages à vos besoins.
Pilotez vos lumières ensemble en un seul geste !
Pilotez à la zone
Rendez-vous dans « Mes zones » pour piloter l’ensemble des lumières de vos pièces.
Pilotez au groupe
Créez des groupes d’éclairage pour harmoniser vos lumières.
Pilotez les blancs
Optez pour du blanc froid ou du blanc chaud
Pilotez à la couleur
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Par téléphone : 0 806 800 886 (prix d’un appel local) du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00.
Ampoule connectée led dépoli standard E27 intensité+blanc variables ENKI LEXMAN
9.9 €
Ampoule connectée led standard E27 intensité + couleur variables ENKI LEXMAN
12.9 €
Ampoule connectée led Globe 95 E27 intensité + couleur variables ENKI LEXMAN
16.9 €
Ou en sont les caméras avec Enki ?
Répondre à Robert
Bonjour Robert, Nous sommes sur le sujet, mais il est trop tôt pour que nous puissions vous en dire plus ! Nous avons hâte de pouvoir en partager davantage ! Très belle journée à vous, Theo@Enki-Team
Bonjour C’est bien de mettre de nouvelles fonctions mais ce serait bien de faire fonctionner les anciens dispositifs Nous avons tjrs des problèmes avec nos prise nodon et nos modules écologiques pour volet Cela fonctionne une fois de temps en temps Pour le volet Et plus du tout pour les nodon elles ne répondent plus
Répondre à Gully
Bonjour Gully, Je vous invite à contacter notre assistance technique, afin que celle-ci puisse analyser votre installation et vos logs pour en apprendre plus sur la situation que vous rencontrez. Notre assistance technique est à disposition depuis le menu “contact” de l’application ou par téléphone au 0.806.800.886 (du lundi au samedi de 9h à 18h, prix d’un appel local). Cordialement, Theo@Enki-Team
J'ai une prise de courant ENZI mais je ne peux pas m'en servir à cause de vos mises a jours. J'habite sur Paris et cette prise est en Normandie; Je l'allume une journée avant que je parte de Paris pour allumer le chauffage; Mais A CHAQUE FOIS VOUS REFAITE UNE MISE A JOUR dont je n'ai pas besoin. Et j'arrive sur place sans chauffage. Et en plus, à chaque fois il faut reprogrammer cette prise. Donnez moi une solution pour éviter cette mise à jour, Merci d'avance
Répondre à lamy yves
Bonjour Yves, Pourriez-vous nous fournir plus d'informations sur la prise utilisée, les programmations effectuées et les conditions d'utilisations ? Pour cela, je vous invite à contacter notre assistance technique (depuis le menu “contact” de l’application ou par téléphone au 0.806.800.886 (du lundi au samedi de 9h à 18h, prix d’un appel local) qui sera ravie de vous accompagner à la résolution de cette situation. Cordialement, Theo@Enki-Team
Prise constamment en défaut. Peut-être dû à l'arrêt de la wifi la nuit
Répondre à Blondeau Thierry
Rien compris.. vous etes tres compliques.. on fait quoi finalement? La derniere mise a jour m a laisse en plan. J aidu tout detruire et recharger pour que ca marche.. tzbt n8en que mal. Bonne soiree
Répondre à Marc
Bonjour Marc, il n'y a rien à faire si ce n'est télécharger la dernière version de l'application afin de profiter des nouveautés de la mise à jour ! :) Cordialement, Theo@ Enki-Team
Bonjour Comment faire pour installer la mise à jour du logiciel car je rencontre des difficultés à commander mes interrupteurs Merci de votre réponse
Répondre à Felzine José
Bonjour, La mise à jour de la box est automatique, vous pouvez vérifier que celle-ci est bien effectuée en allant dans l'onglet "mes box" de l'application et la version du firmware sera alors visible, la dernière en date étant 1.20.1. Si la mise à jour ne s'est pas effectuée, vous pouvez simuler l'ajout d'un objet afin de forcer celle-ci, en vous rendant dans "ajouter un nouvel objet -> Enki -> bouton Enki", une vérification sera alors faite automatiquement. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également vous rendre sur le store d'applications de votre smartphone afin de mettre l'application à jour. :) En cas de besoin, notre assistance technique est à votre entière disposition ! (depuis le menu “contact” de l’application ou par téléphone au 0.806.800.886 (du lundi au samedi de 9h à 18h, prix d’un appel local)) Très belle journée à vous, Theo@Enki-Team
Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à l'application. Aussitôt que je rentre mon identifiant et mon mot de passe, je reviens directement à la page d'identification. Je voulait savoir si c'est lié à la mise à jour du 25 avril. Merci d'avance pour la réponse
Répondre à stephane
Bonjour, Je vous invite à effectuer une suppression du cache et des données de l'application via les paramètres du téléphone si vous utilisez Android, ou une désinstallation/réinstallation de l'app si vous utilisez iOS, vous pourrez alors à nouveau vous connecter ! :) En vous souhaitant une agréable journée, Theo@Enki-Team
Bonjour, j'ai acheté aujourd'hui 3 ampoules Leman que je veux faire fonctionner ensemble mais lorsque je me connecte à l'appli Enki je ne peux les faire fonctionner qu'une par une. Quelle est la solution 'simple = une seule touche' pour allumer toutes mes lumières ensemble? Merci
Répondre à Philippe
Bonjour, Pour contrôler plusieurs ampoules en même temps avec l'application Enki, vous pouvez créer un "groupe de lumières". Voici comment procéder : Ouvrez l'application Enki. Dans le menu, sélectionnez "Mes pièces et mes groupes". Cliquez sur "Ajouter un groupe de lumières". Donnez un nom à votre groupe (par exemple, "Salon"). Sélectionnez les ampoules Lexman que vous souhaitez grouper ensemble. Validez, votre groupe est maintenant créé. Maintenant, en allant dans le menu "Accueil" de l'application Enki, vous pouvez contrôler toutes les ampoules de ce groupe en même temps, avec un seul bouton. Cependant, il est important de noter que pour créer un groupe de lumières, pouvoir contrôler les ampoules via les assistants vocaux ou faire des programmations et scénarios, vos ampoules Lexman doivent être utilisées en Zigbee (et non en Bluetooth) avec une Box Enki ou Enki Connect. Le protocole Bluetooth ne permet pas la gestion de groupe, ni la programmation, ni les scénarios, ni le contrôle via les assistants vocaux Google Home, Google Assistant ou Alexa, car une connexion permanente aux objets est nécessaire pour ces actions, ce qui est possible uniquement avec l'utilisation d'une box ou passerelle Enki. Le Bluetooth ne permet que le contrôle directe et à proximité via l'application Enki. J'espère que ces informations vous aideront. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me les faire savoir. Cordialement, Theo@Enki-Team
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