Mise à Jour 1.14.4

Cher(e) utilisatrice, utilisateur d’Enki, 

Dès demain, nous procéderons à une mise à jour pour optimiser la communication entre la box Enki et les radiateurs Equation. 

Quand et comment cela va se dérouler ?

Si vous détenez une box Enki, la mise à jour à distance 1.14.4 se fera durant les journées des 15 et 16 Décembre. Vérifiez que votre box Enki est branchée sur le secteur et correctement connectée à internet. Nous vous remercions de ne pas la débrancher.

Vous n’avez aucune action à prévoir, cette mise à jour prendra quelques minutes, tout s’effectuant de manière automatique et transparente.

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Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou assistance.

• Depuis l’application Enki ou le site web via le menu « Contact » 
• Par téléphone : 0.806.800.886, du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d’un appel local)
• Par mail à support@enkiapp.zendesk.com

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