Cher utilisateur,
Google et son système Android évoluent, les applications associées doivent suivre cette évolution. Dans les prochains jours, la nouvelle version de l’application Enki ne sera plus compatible avec les téléphones Android de versions inférieures à la version 7.
Nous vous invitons à mettre à jour votre système Android afin d’assurer la compatibilité de notre application avec votre téléphone.
Notre support reste à votre disposition pour toute assistance via le formulaire de contact au sein de l’application (Réglages > Contact > Assistance technique) ou depuis l’assistance enki-home.
Cordialement,
Le Service Client Enki
Je ne peux plus donc avoir accès à cette Nouvelle application, comment faire autrement ?
Répondre à Luxembourger
Bonjour, Il faudra un appareil disposant au minimum d'Android 7 afin d'accéder à la mise à jour et aux suivantes. Google a décider d'arrêter le support des versions antérieures et impose maintenant de nouvelles normes sur les applications et leurs publications, qui rendront au final toutes les applications disponibles sur le store non compatibles avec les versions précédentes à Android 7. Cordialement, Theo@Enki-Team.
Bonjour Y aura t-il une solution pour ceux qui ne peuvent pas passer à Android 7 parce que leur smart phone ne le permet pas? L'application me convient parfaitement telle qu'elle est aujourd'hui et j'aimerais ne pas être obligé de changer mon smart phone rien que pour ça. Bonne journee
Répondre à gobert
Bonjour, Une version Android 7 ou supérieure est désormais obligatoire afin de pouvoir accéder aux nouvelles applications et mises à jour. (Cela ne concerne pas qu'Enki et n'est pas une décision d'Enki, mais un choix de Google qui arrête le support des versions antérieures, cela concerne l'ensemble des applications disponibles sur le store). L'application actuelle sur votre smartphone restera accessible, mais vous ne pourrez pas profiter des mises à jours, fonctionnalités et corrections à venir. Vous conserverez toujours l'accès à Enki pendant quelques temps, mais au fil des mises à jours le fonctionnement de votre application se verra altéré, voir totalement non fonctionnel. Cordialement, Theo@Enki-Team.
il est possible de télécharger la version antérieure 1.18 (fichier APK) depuis un ordinateur, de la "mettre" sur votre ancien smartphone qui pourra gérer les prises connectées ENKI dont la série EDISIO.
Répondre à edu.mac
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