[sibly]

Bonjour,

Je souhaiterais connecter deux radiateurs EQUATION via l’application ENKI sur mon téléphone pour les activer à distance. Dois-je obligatoirement utiliser une box ENKI?*

Cordialement.

[biggugus71]

Bonjour.
A votre avis ?
La réponse est oui, mais la raison dit non.

Oui, l’application Enki ne fonctionne qu’avec la box Enki.

Non, ne cherchez pas a piloté des chauffages avec la box Enki sous peine dune forte sanction sur votre facture d’électricité.

Lisez bien le forum sur les déboires de ceux qui tentent de gérer le chauffages avec une box Enky.

Même les intervenants déconseillent d’utiliser cette fonction qui est encore en phase de développement depuis 2 ? 3ans ??

Vous êtes tributaire d’une connexion internet, des serveurs Enki, et vos ordres de commande risquent fort de se perdre dans les tuyaux.
Quelle surprise de constater un radiateur allumé depuis X heures alors que vous le pensiez arrêté ????

[Theo@Enki_Team]

Bonjour,

Même s’il est vrai que pour certains le pilotage du chauffage n’est pas à la hauteur de leurs attentes ni des nôtres, il faut bien comprendre que cela ne représente qu’une très faible partie des utilisateurs chauffages via Enki et principalement les possesseurs de modules Avidsen. 😉

Pour la partie serveurs, oui Enki est une solution Cloud et dépend de ses serveurs, mais nous faisons le maximum afin d’éviter les pertes de commandes, spécialement sur la partie chauffage, avec la mise en place de « retry » (commande relancée si non passée) et nous continuons à travailler sur la partie chauffage afin de proposer une expérience toujours plus agréable aux usagers.

Cordialement,
Theo@Enki-Team

[Pascal999]

Bonjour

Tous mes radiateurs sont de marque Equation et connectés à la box Enki. cela fonctionne très bien.
sauf parfois après des mises à jour.

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 6 mois par Pascal999.

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