[081276]

Bonjour,

J’ai installé un module evology multfonction sur le moteur de mon portail (moteur mhouse sl10). Celui ci a bien été appairé sur l’application enki, mais il ne fonctionne pas lorsque j’appuie sur l’objet dans l’appli.

Si je mets la box enki à l’extérieur, ca fonctionne.

Ca semble être un problème de distance, alors que la box est à 10mètres.

Quelle solution ?
MErci

[Theo@Enki_Team]

Bonjour @081276, et bienvenue sur le forum !

Il semble en effet que ce soit un problème de protée étant donné le test que vous avez réalisé. La portée diffère selon toutes les installations, le nombre de murs, l’épaisseurs de ceux-ci, l’isolation etc..

Dans votre cas, je vous invite à voir si il est possible de brancher le module à l’intérieur, et non directement sur le portail. Pour cela, il fait vérifier si l’installation électrique le permet. Le récepteur Evology peut en effet être branché en parallèle d’un bouton poussoir ou d’un interrupteur. Je vous recommande cette pratique de manière générale en domotique.

Si cette solution ne convient pas, il existe des répéteurs Enocean (ils vont permettre d’étendre la portée de la commande en répétant celle-ci) comme le Enocean Eltako FRP61. Les modules pour volets roulants peuvent également agir comme répéteurs.

Retrouvez toutes les informations à ce sujet ici : https://enkiapp.zendesk.com/hc/fr/articles/360015103599-Comment-am%C3%A9liorer-la-port%C3%A9e-pour-tous-les-produits-de-technologie-Enocean-r%C3%A9cepteurs-Evology-en-particulier-

Cordialement, Theo@Enki-Team

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 10 mois par Theo@Enki_Team.

[bidoul]

bonjour 081276
j’ai le même probleme que vous qu’avez vous trouvé comme solution SVP?
cordialement

• Cette réponse a été modifiée le il y a 3 mois et 4 semaines par bidoul.

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