[stocky]

J’ai acheté la box Enki pour gérer mes radiateurs Equation Duomo. Je découvre maintenant que la box Enki est totalement inutile à cet effet et est en fait dangereuse à utiliser. Si mon petit-fils joue avec les commandes et met le radiateur en état de dérogation et que je quitte ma maison pour de longues vacances l’App Enki ne m’indique pas l’état de dérogation et il n’y a rien que je puisse faire pour changer l’état du radiateur en utilisant l’application. Les vidéos Youtube réalisées par Leroy Merlin devraient être supprimées car elles sont extrêmement trompeuses

[Theo@Enki_Team]

Bonjour,

Effectivement, les dérogations manuelles ne sont pas visibles via l’application et il n’est pas possible de rependre la main dessus avant que celle-ci arrive à expiration (24H). La dérogation manuelle est prioritaire sur la fonction connectée du chauffage, cela fait partie intégrante du produit.

Mais pour éviter des manipulations de ce type, vous pouvez simplement verrouiller le clavier de votre radiateur.

Pour verrouiller le clavier, appuyez et maintenez la touche MENU , puis dans le même temps,
appuyez sur la touche RETURN .
Le mode actif est affiché. Si on intervient sur les touches MENU et RETURN ou sur la roulette,
sur l’écran est affiché le symbole du cadenas.
Pour déverrouiller le clavier, répétez les opérations décrites ci-dessus.

Pour en savoir plus

Cordialement,
Theo@Enki-Team.

[Auteur]

Messages